佐罗Zorro软件常见问题介绍

如何卸载佐罗一键新机软件：

佐罗Zorro软件是从cydia软件下载安装的，所以[卸载佐罗]也是在cydia软件里操作。具体的[卸载佐罗]步骤如下：

1、打开cydia软件，

2、点击底部“已安装”，

3、往下拉找到佐罗Zorro全系备份隐私保护，点击进去后，点击右上角卸载或者更改并等待卸载完成就可以了

卸载佐罗，备份文件也不会丢失，出问题可以卸载重装。

使用佐罗软件出现全面清理失败：

问题截图如下：

使用苹果zorro佐罗软件过程中出现上图中的“全面清理失败1 _NSArrayMinsertObject:atIndex：object cannot be nil” 问题，解决办法是，清除越狱环境使用越狱重新越狱。

安装佐罗软件缺依赖软件包或修复存在冲突的软件包：

安装佐罗Zorro一键新机软件过程中，部分机子会出现如下问题： 注意：因无法自动找到所依赖的软件包或修复存在冲突的软件包，所要求的更改无法完成。 继续队列 Depends firmware>=8.0 Depends mobilesubstrate

解决该问题，先尝试更新越狱商店的必要依赖，如果还是安装不上，请重新清除越狱环境后，重新越狱

佐罗改机没有取到满足条件的手机问题：

新手刚安装好佐罗Zorro改机软件后，佐罗设定还不熟悉情况下，直接操作全面清理（一键改机）功能时，会提示“没有取到满足条件的手机，请检查参数设置”的问题。

解决方法：其实这个提示的处理很简单，只需要点击右上角【设定】后，【随机参数】板块中的{*手机型号*}{*系统版本*}{电信业者}{*网路类型*}等逐一点击进入后，多勾选几个参数再操作佐罗改机全面清理就行。

佐罗改机切换备份失效处理办法：

如果佐罗出现切换备份失效，或者其他功能失效的情况

解决步骤： 1、近期设备是否有重新越狱？ 2、尝试cydia随意安装，或者卸载一个插件，看是否报红字错误 3、报错的话，就是cydia出问题，越狱环境失效，佐罗自然功能失效 4、尝试关机，重新越狱

 

手机没法使用，需要转移佐罗授权码到新手机怎么操作：

佐罗目前只支持季卡、年卡客户由于机器故障需要操作授权码移机至新手机使用。

移机操作说明：

1、手机上按照 设置—->通用—>关于—>序列号 顺序查找，把旧设备序列号按照下面的格式发给客服QQ 2986433123

格式 旧序列号：xxxxxxxxxxxx

2、新设备安装佐罗软件，手机处于联网状态下使用一次佐罗

温馨提示：每张授权码只能移一次

 

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